尊敬的杨院长，尊敬的彭主席，各位领导、同学们：大家好！

　　我是来自销售公司的郭芳芬，非常荣幸能作为学员代表在这里作结业交流分享。为期5天的培训学习生活即将结束，但紧凑的课程安排却让人有一种意犹未尽的感觉。此次培训受益良多，我们即将带着满满的收获，怀着浓浓的感恩，与这所以打造产业工人领军人才为重点，被中组部遴选为全国党员教育培训示范基地的铁人学院道别。

　　首先是感谢。我们要衷心感谢集团公司领导和公司工会给我这次培训的机会，真诚感谢铁人学院领导和老师们的贴心关怀与精彩授课！特别感谢培训班班委及工会机关同志在培训期间的辛勤付出，尤其感谢班主任李宇林老师对我们学习生活的全方位保障！

　　其次是感悟。这次专题培训使我们拓宽了视野，收获多多，既有中国领导关系学院专家们对政策理论的专业讲授，又有铁人学院各位专家、教授和领导根据丰富实战工作经验总结提炼出来的专业实用技能的讲授。本人主要有几个方面与大家汇报分享收获和感悟：

　　一是此次培训进一步提升了理论水平，厘清了以前一些模糊的实践认知。通过老师们对工会十七大精神及《新时期产业工人队伍建设方案》、新巜中国工会章程》的权威解读，通过学习《如果积极应对员工诉求》、《新时代工会工作创新》等课程的一些具体办法，为我们进一步做好工会工作指明了方向，提供了强大的理论、政策、方法的支撑和支持，让我厘清了新形势下困扰我们工会工作人员的我是谁？为了谁？依靠谁的定位问题：我们必须以习近平新时代中国特色社会主义思想及十七大精神为指导，依靠党委（集团工会），全面履行维护职工合法权益，竭诚服务职工群众，突出“双维护”职能，坚持问题导向，突出服务，构筑工会大舞台、大学校、大家庭，团结动员广大职工跟党走，听党话。

　　   二是提升了工会业务工作技能。通过学习《工会干部表达艺术》、《新时代工会工作的创新》、《关注心理健康，营造和谐健康企业生态》等课程，结合对武海玉班组、刘丽工作室、新媒体中心的现场教学，大庆精神和铁人精神的唱歌、视频、参观等体验式教学形式的学习，启发了我们的发散性思维，我们学习到了先进的工会工作理念，有针对性地增强了我们工会干部发现问题和解决问题的能力。

　　三是学习了大庆总结经验的经验，研究方法的方法。通过不同形式大庆铁人精神的学习，对劳动精神、工匠精神、劳模精神有了清晰的认识，明白了企业文化和职工文化的区别和联系。我们更加强烈的感受到精神的力量是无穷的，榜样的力量是无穷的的。    

　　最后是感动。通过此次培训，增进了同学间的友谊，在学习生活中，同学间的互助互爱，加深了彼此的了解，更加理解团队精神的重要性，为以后在工作中的相互支持和学习互鉴创造了更多有利条件。

　　最后真诚的祝福各位领导、各位老师、各位同学，身体健康！万事如意！生活幸福！

　　祝愿铁人学院为国家培养更多新时代产业工人领军人物！