根据公司工会的安排，我率队参加了大庆油田铁人学院为茅台集团专门开设的员工素质提升班（包装车间）的学习，在四天半的培训学习中，感受颇深，现将学习心得于后，不妥之处敬请批评指正。

　　一、服务热情周到

　　本次专门为我车间开设的培训班共有50名学员，其中我和另外2名同志因公出差在外，于当天（14日）从烟台直飞大庆，落地时间为中午，当我们出机场时，班主任老师已经在出站口迎接我们，并直接驱车前往学院，一路上还热情地为我们介绍大庆油田及铁人学院的相关情况，以及整个培训的大致安排，抵达住地后又安排好我们的吃住。其它47名学员是从茅台直飞哈尔滨，落地时间为晚上11:30，哈尔滨机场到铁人学院还有3个小时的车程，班主任解方天老师不辞辛苦，下午7:30又从大庆赶往哈尔滨机场接机，返回大庆已经是半夜3:00，第二天早上还要主持开班典礼，着实辛苦，充分体现了铁人学院教务人员的精神。值得我们学习。

• 课程安排紧凑合理

　　此次培训，时间共4天半（半天返哈尔滨），共安排了讲授式教学5堂，现场教学3堂，体验式教学1堂，视频教学1次，讨论式教学1次，汇报式总结一次，内容包括《中国工会十七大精神的学习》《构建和谐团队-九型人格在工作中的运用》《员工素质提升的方法》《大庆精神铁人精神的内涵与传承》《如何提升处理突发事件的能力》《如何关注青年员工的成长》以及观影《铁人》，全国学习型班组的现场和专家工作室现场观摩等，内容丰富，时间紧凑，设置科学合理，说明了校方作了充分的准备，让广大学员学有所想、学有所获，培训效果好。

• 班委认真负责，学员认真自觉，达到了培训的目的

　　此次培训有50名学员，人数较多，出发之前，车间召集所有人员开了一次动员会，支部和行政领导提了相应的要求，设立了班委，由我担任总领队，车间副主任任班长，其它中级管理人员担任小组长（共设5个小组），小组长负责本小组所有学员的学习、作业、作息时间、纪律等，班委既要对全班服务和领导，又要加入小组以普通学员的身份参加本小组的学习讨论，由于班委认真负责，所有学员严格遵守培训纪律，整个四天半的培训无一人迟到早退（每堂课均提前十分钟到场并做好准备），且课堂发言积极踊跃，发言观点紧贴主题，鲜明有特色，受到培训老师和班主任的高度认可，充分体现了茅台员工的素质和精神面貌，传递了茅台正能量。在大家观看电影《铁人》就像在茅台喝茅台酒一样，令人别有一种感受，特别是老师的讲解对大庆精神和铁人精神又有了更深层次的理解。同学们纷纷表示：回来之后，一定要传承好这两种精神，并在工作中充分发扬“有条件要上，没有条件创造条件也要上”和“宁肯少活20年，拼命也要拿下大油田”等精神，为茅台梦的实现作出我们的努力。